Rückerstattungs- & Stornierungsrichtlinie
Zuletzt aktualisiert: July 7, 2026
1. KI-Agentische Bewertung — 7-Tage-Zufriedenheitsgarantie
Die KI-Agentische Bewertung (einmalig 999€) wird durch eine 7-tägige Zufriedenheitsgarantie unterstützt. Wenn Sie mit der Bewertung oder dem gelieferten Bericht nicht zufrieden sind, senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf eine E-Mail für eine vollständige Rückerstattung. Nach Ablauf des 7-tägigen Zeitraums oder sobald der Bewertungsanruf abgeschlossen und der individuelle Bericht geliefert wurde, ist keine Rückerstattung mehr möglich.
2. KI-Bereitschaftslabor — Digitaler Zugang
Das KI-Bereitschaftslabor (einmalig 19€) bietet sofortigen digitalen Zugang zu Tools, Diagnosen und Berichten. Da das Produkt digital geliefert wird, können wir keine Rückerstattung anbieten, sobald der Zugang genutzt wurde. Wenn Sie eine Rückerstattung anfordern, bevor Sie auf das Labor zugreifen, werden wir dies innerhalb von 7 Tagen nach dem Kauf respektieren.
3. Abonnements — Stornierung & Rückerstattungen
Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen, indem Sie uns unter [email protected] kontaktieren oder über Ihr Kontodashboard. Die Stornierung tritt am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums in Kraft, und Sie haben bis zu diesem Datum weiterhin Zugang. Wir bieten keine anteiligen Rückerstattungen für Teilmonate an. Einrichtungsgebühren und einmalige Implementierungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.
4. So beantragen Sie eine Rückerstattung
Um eine Rückerstattung zu beantragen oder Ihr Abonnement zu kündigen, kontaktieren Sie uns unter [email protected].