Politique de Remboursement & d'Annulation
Dernière mise à jour : July 7, 2026
1. Évaluation AI Agentic — Garantie de Satisfaction de 7 Jours
L'Évaluation AI Agentic (999€ une fois) est soutenue par une garantie de satisfaction de 7 jours. Si vous n'êtes pas satisfait de l'évaluation ou du rapport livré, envoyez-nous un e-mail dans les 7 jours suivant l'achat pour un remboursement complet. Après la période de 7 jours ou une fois l'appel d'évaluation terminé et le rapport personnalisé livré, aucun remboursement n'est disponible.
2. Laboratoire de Prêt à l'IA — Accès Numérique
Le Laboratoire de Prêt à l'IA (19€ une fois) fournit un accès numérique immédiat aux outils, diagnostics et rapports. Étant donné que le produit est livré numériquement, nous ne pouvons pas offrir de remboursement une fois l'accès utilisé. Si vous demandez un remboursement avant d'accéder au Laboratoire, nous l'honorerons dans les 7 jours suivant l'achat.
3. Abonnements — Annulation & Remboursements
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment en envoyant un e-mail à [email protected] ou via votre tableau de bord. L'annulation prend effet à la fin de la période de facturation en cours, et vous continuerez à avoir accès jusqu'à cette date. Nous n'offrons pas de remboursements au prorata pour les mois partiels. Les frais de configuration et les frais d'implémentation uniques ne sont pas remboursables.
4. Comment Demander un Remboursement
Pour demander un remboursement ou annuler votre abonnement, contactez-nous à [email protected].